Si el asistente responde con "No pude elaborar una respuesta para eso", intente reformular su pregunta con términos más específicos o un alcance más limitado. El asistente funciona mejor con preguntas concretas sobre sus datos.
El asistente de Operate
El asistente de Operate es una interfaz de chat impulsada por IA en su panel de administración que responde preguntas sobre sus datos comerciales y puede realizar acciones en toda su cuenta de Chisel Tide. Pregunte sobre ingresos, rutas, facturas, clientes y más — el asistente consulta sus datos en vivo y presenta las respuestas como texto, gráficos, tablas, mapas o documentos descargables.
Acceder a Operate
Desde cualquier página en el panel de administración, haga clic en Operate en la navegación principal. La página de Operate se abre con dos pestañas:
Conversación — La interfaz de chat activa donde hace preguntas y recibe respuestas. Esta es la vista predeterminada.
Habilidades — Un marcador de posición para próximos playbooks reutilizables. Las habilidades automatizarán flujos de trabajo de varios pasos, como la incorporación de un cliente o la auditoría de facturación.
Hacer una pregunta
En la pestaña Conversación, escriba su pregunta en el redactor y haga clic en Enviar. El asistente transmite una respuesta en tiempo real.
Al abrir el chat por primera vez, verá tarjetas de indicaciones de ejemplo para ayudarlo a comenzar:
"¿Cuántos ingresos recaudé este mes?"
"Comparar el valor de los clientes potenciales por etapa del pipeline"
"Listar mis facturas vencidas de más de $500"
"Mapear las paradas de la ruta de hoy"
Haga clic en cualquier tarjeta para enviar esa indicación al instante.
Qué puede hacer el asistente
El asistente de Operate se conecta a sus datos de Chisel Tide y puede:
Responder preguntas sobre su negocio
Resumir ingresos, el estado de las facturas y las tendencias de pago
Comparar métricas entre periodos de tiempo o etapas del pipeline
Listar registros que coincidan con criterios específicos (por ejemplo, facturas vencidas, clientes inactivos)
Explicar las relaciones de datos y revelar información estratégica
Mostrar resultados visuales
Más allá del texto, el asistente genera visualizaciones integradas:
Estadísticas — KPIs individuales como ingresos totales o clientes activos
Gráficos — Líneas de tendencia, comparaciones y distribuciones
Tablas — Listas de registros con columnas ordenables
Mapas — Vistas geográficas de paradas de ruta o ubicaciones de clientes
Documentos — Informes descargables o archivos generados
Realizar acciones
El asistente puede realizar acciones en su nombre, como actualizar registros o activar flujos de trabajo. Para cualquier acción que modifique o elimine datos, el asistente solicitará su confirmación antes de proceder.
Historial de conversaciones
Cada conversación mantiene un hilo, por lo que puede hacer preguntas de seguimiento y el asistente recordará el contexto. Si actualiza la página o navega fuera y regresa, su conversación persistirá.
Consejos para obtener mejores resultados
Sea específico — Las preguntas acotadas producen respuestas más claras. "Listar facturas vencidas de más de $500" funciona mejor que "muéstrame facturas".
Solicite el formato — Si desea un gráfico, tabla o mapa, indíquelo en su pregunta.
Haga un seguimiento — Después de una respuesta inicial, pida refinamientos, comparaciones o detalles más profundos.
Solución de problemas
El asistente dice que no pudo responder
Falla al iniciar el chat
Si ve un error como "Error al crear el hilo del chat" o "Error al iniciar el chat", actualice la página e intente de nuevo. Si el problema persiste, verifique su conexión de red y asegúrese de haber iniciado sesión.
La respuesta parece incompleta o incorrecta
El asistente trabaja con datos en vivo en su cuenta de Chisel Tide. Si la respuesta no coincide con sus expectativas, verifique los registros subyacentes en la sección correspondiente (Rutas, Clientes, Facturas, etc.). También puede hacer clic en Regenerar debajo del mensaje del asistente para intentarlo de nuevo.