La sección Social y Web en Configuración le permite agregar el sitio web de su empresa y enlaces a redes sociales. Estos enlaces fortalecen su presencia en línea y ayudan a los clientes a conectarse con su negocio a través de múltiples plataformas. Su sitio web y perfiles sociales aparecen en su Portal del Cliente y pueden incluirse en las comunicaciones por correo electrónico a los clientes.
Desde el panel de administración, haga clic en Configuración en la navegación izquierda. En la sección Empresa de la barra lateral, haga clic en Social y Web.
Ingrese la URL del sitio web de su empresa para darles a los clientes un enlace directo a su presencia principal en línea.
Ingrese la URL completa del sitio web de su empresa, incluyendo el protocolo (https://). El campo muestra un marcador de posición: https://www.yourpoolcompany.com.
Formatos válidos:
https://www.yourpoolcompany.com
https://yourpoolcompany.com
http://www.yourpoolcompany.com (no recomendado — use HTTPS cuando esté disponible)
Use la versión HTTPS de la URL de su sitio web siempre que sea posible. Esto asegura que el enlace funcione correctamente en los correos electrónicos de los clientes y añade una capa de seguridad para sus clientes.
Agregue enlaces a sus perfiles comerciales en plataformas sociales. Cada red social sirve para diferentes propósitos para las empresas de servicios de piscinas:
Ingrese la URL de la página de Facebook de su empresa. Facebook es útil para compartir fotos de trabajos terminados, consejos para el cuidado de la piscina e interactuar con clientes locales a través de publicaciones y mensajes.
Formato válido: https://www.facebook.com/yourbusinessname
Ingrese la URL del perfil de Instagram de su empresa. Instagram funciona bien para contenido visual: fotos de antes y después de la piscina, exhibiciones de equipos y vistazos tras bambalinas de su equipo en el trabajo.
Formato válido: https://www.instagram.com/yourbusinessname
Ingrese la URL de su Perfil de Negocio de Google. Esto vincula a los clientes directamente con su perfil de Google, donde pueden ver reseñas, fotos, horarios y obtener indicaciones para llegar a su oficina.
Formato válido: https://business.google.com/... o https://g.page/r/... (use la URL del enlace para compartir de su Perfil de Negocio de Google)
Este campo vincula a los clientes a su Perfil de Negocio de Google para que puedan verlo. Para sincronizar reseñas y administrar su reputación en línea a través de Chisel Tide, utilice la integración de Sistemas de Reseñas en la Configuración de la Empresa en su lugar.
Ingrese la URL de su página de Yelp para empresas. Yelp es particularmente valioso para las empresas de servicios locales, ya que muchos clientes lo utilizan para buscar y evaluar proveedores de servicios de piscinas en su área.
Formato válido: https://www.yelp.com/biz/your-business-name-city-state
Ingrese la URL de su página de Nextdoor para empresas. Nextdoor lo conecta con clientes del vecindario que a menudo buscan recomendaciones de servicios en su comunidad local.
Formato válido: https://nextdoor.com/pages/your-business-name-city-state/
Su sitio web y los enlaces a redes sociales aparecen en dos lugares:
Los clientes que ven su cuenta en línea pueden ver su sitio web y los enlaces sociales. Esto les brinda una manera fácil de conocer más sobre su negocio, ver su portafolio de trabajo y conectarse con usted en su plataforma preferida.
Los enlaces sociales y web pueden incluirse en las comunicaciones por correo electrónico a los clientes, como notificaciones de servicio y recordatorios de citas. Esto ayuda a reforzar su marca y les da a los clientes formas adicionales de comunicarse con usted.
Agregar sus perfiles de redes sociales brinda varios beneficios para las empresas de servicios de piscinas:
Genere confianza — Los clientes pueden ver su historial de trabajo, leer reseñas y tener una idea de su empresa antes de reservar un servicio.
Manténgase conectado — Los clientes que siguen sus perfiles sociales reciben actualizaciones sobre sus servicios, consejos de temporada y noticias de la empresa.
Aumente las recomendaciones — Los clientes satisfechos pueden compartir fácilmente sus perfiles con amigos y vecinos que busquen servicios de piscinas.
Mejore la visibilidad local — Los listados de Google Business, Yelp y Nextdoor ayudan a los clientes en su área de servicio a encontrarlo a través de búsquedas locales.
Después de ingresar la URL de su sitio web y los enlaces de redes sociales:
Haga clic en Guardar cambios en la parte superior derecha.
El botón muestra Guardando... mientras se procesa.
Una vez completado, el botón cambia a Guardado.
Sus enlaces aparecerán en el Portal del Cliente y estarán disponibles para las plantillas de correo electrónico de inmediato.
Para obtener la URL de su Perfil de Negocio de Google:
Vaya a Google Maps y busque su negocio.
Haga clic en el perfil de su negocio.
Haga clic en el botón de compartir o copie la URL de la barra de direcciones de su navegador.
La URL normalmente se ve como https://maps.google.com/... o https://business.google.com/....
Use siempre los perfiles sociales de su empresa en lugar de cuentas personales. Las páginas comerciales ofrecen funciones como reseñas, mensajería y estadísticas que le ayudan a administrar su presencia profesional. Los perfiles personales no proporcionan las mismas herramientas de interacción con el cliente y pueden parecer poco profesionales para los clientes.
Para configurar los colores de su marca y el logotipo de la empresa, consulte Configuración de la Empresa.
Para administrar su reputación en línea y sincronizar las reseñas de Google, consulte Sistemas de Reseñas.
