Los enlaces mágicos son de un solo uso. Una vez que toca un enlace, este deja de ser válido. Si intenta utilizar el mismo enlace de nuevo, regrese a la pantalla de inicio de sesión e ingrese su correo electrónico para solicitar uno nuevo.
Inicio de sesión en la aplicación móvil
La aplicación para técnicos de Chisel Tide utiliza autenticación sin contraseña. Inicia sesión con un enlace mágico enviado a su correo electrónico de trabajo; no se requiere contraseña. Este es el mismo enfoque utilizado en todo Chisel Tide, diseñado para ser seguro y eliminar el problema de las contraseñas olvidadas.
Solo puede iniciar sesión si su empresa lo ha invitado a unirse a su cuenta de Chisel Tide. Use la misma dirección de correo electrónico que recibió la invitación. El inicio de sesión no funcionará con un correo electrónico diferente.
Cómo iniciar sesión
Abra la aplicación Chisel Tide en su teléfono o tableta.
En la pantalla de inicio de sesión, ingrese su dirección de correo electrónico de trabajo en el campo [email protected].
Toque en Iniciar sesión.
Revise su bandeja de entrada para ver si tiene un mensaje de Chisel Tide. La aplicación mostrará una confirmación: "Enviamos un enlace de inicio de sesión a [su correo electrónico]".
Toque el enlace en el correo electrónico. Esto abre la aplicación y completa el inicio de sesión.
Una vez autenticado, la aplicación lo llevará a la vista de pestañas principales donde podrá acceder a su ruta, inventario, historial y perfil.
Los enlaces mágicos caducan después de 15 minutos. Si no toca el enlace dentro de ese plazo, deberá solicitar uno nuevo.
Si no ve el correo electrónico en unos minutos, revise su carpeta de spam o correo no deseado. El correo electrónico se envía de inmediato, pero los filtros de spam pueden retrasar la entrega.
Ya ha iniciado sesión
Si toca un enlace mágico mientras ya tiene la sesión iniciada, la aplicación reconocerá su sesión y lo llevará directamente a sus pestañas. No es necesario que vuelva a iniciar sesión.
Mensajes de error
Si algo sale mal durante el inicio de sesión, verá uno de estos mensajes:
Este enlace de inicio de sesión no es válido o ya se ha utilizado
Este enlace de inicio de sesión ha caducado. Por favor, solicite uno nuevo.
Los enlaces caducan después de 15 minutos. Abra la aplicación, vaya a la pantalla de inicio de sesión e ingrese su correo electrónico nuevamente para recibir un enlace nuevo.
No se encontró ninguna cuenta para esta dirección de correo electrónico. Por favor, póngase en contacto con su administrador.
No hay ninguna cuenta de Chisel Tide asociada al correo electrónico que ingresó. Asegúrese de estar usando el correo electrónico de trabajo correcto, el que utilizó su empresa al configurar su cuenta de técnico. Si no está seguro, póngase en contacto con su despachador o el personal de la oficina.
Demasiados intentos de inicio de sesión. Por favor, espere e inténtelo de nuevo más tarde.
Ha solicitado varios enlaces mágicos en un periodo corto de tiempo. Espere unos minutos antes de volver a intentarlo. Este límite ayuda a proteger contra el abuso.
No se ha podido establecer conexión con el servidor. Compruebe su conexión a internet e inténtelo de nuevo.
La aplicación no pudo conectarse a Chisel Tide. Asegúrese de tener datos móviles o Wi-Fi disponibles e inténtelo de nuevo. La aplicación puede funcionar sin conexión una vez que haya iniciado sesión, pero necesita una conexión para completar la autenticación inicial.
Algo salió mal. Por favor, inténtelo de nuevo.
Ocurrió un error inesperado. Espere un momento e inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con su despachador o el personal de la oficina.
¿Qué sigue?
Después de iniciar sesión, llegará a su pestaña de Ruta, donde podrá ver las paradas asignadas para hoy. Desde allí puede navegar a Inventario para gestionar los productos químicos en su camión, Historial para revisar visitas pasadas o Perfil para ver los detalles de su cuenta.
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