La función de ajuste solo está disponible para propietarios y administradores. Si no ve el botón, su rol de cuenta no tiene permiso para ajustar las cantidades de stock. Póngase en contacto con el administrador de su empresa para solicitar acceso o pídale que realice el ajuste por usted.
Inventario
La página de Inventario realiza el seguimiento del stock en el almacén y de los artículos en poder de los técnicos en todo su negocio de servicio de piscinas. Puede ver las cantidades actuales, recibir nuevo stock, asignar artículos a los técnicos y ver el historial completo de transacciones para cada producto.
Resumen del inventario
Navegue a la página de Inventario para ver sus niveles de stock actuales. La página muestra tres tarjetas de resumen en la parte superior:
Almacén — Unidades totales actualmente en su almacén
Asignado — Unidades totales actualmente en poder de los técnicos
Productos seguidos — Número de artículos del catálogo que está rastreando
La tabla de stock a continuación muestra cada producto con su distintivo de categoría (Químico, Producto, Pieza o Mano de obra), nombre, SKU, código de barras, cantidad en almacén, cantidad asignada y unidad de medida. Clasifique la tabla por las columnas Producto, Almacén o Asignado para encontrar artículos rápidamente.
Recepción de stock
Cuando lleguen productos de un proveedor, utilice el flujo de trabajo Recibir stock para añadirlos al inventario de su almacén.
Haga clic en Recibir stock en el encabezado de la página de Inventario.
Busque un producto por su nombre o escanee su código de barras para buscarlo.
Introduzca la Cantidad a recibir.
Opcionalmente, añada detalles del lote para fines de seguimiento.
Haga clic en Confirmar entrada para añadir el stock a su almacén.
Tras la confirmación, verá el mensaje "¡Stock recibido!". Haga clic en Escanear otro para continuar recibiendo artículos adicionales, o vuelva a la página principal de Inventario.
Asignación de artículos a técnicos
Asigne artículos del almacén a técnicos individuales para que tengan los productos y químicos que necesitan para las visitas de servicio.
Haga clic en Asignar en el encabezado de la página de Inventario.
Busque un producto por su nombre o escanee su código de barras.
Seleccione al Técnico que recibirá los artículos.
Introduzca la Cantidad a asignar. La página muestra la cantidad disponible en el almacén para que no exceda su stock.
Haga clic en Confirmar para completar la asignación.
Los artículos se mueven del recuento de su almacén al inventario asignado al técnico. Verá una confirmación de "¡Asignado!" al finalizar.
Ajuste de cantidades de stock
Si es propietario o administrador, puede ajustar las cantidades de stock directamente para corregir discrepancias por productos dañados, robos, errores de recuento u otros motivos.
Busque el producto en la tabla de stock.
Haga clic en Ajustar cantidad en la fila.
En el cuadro de diálogo Ajustar cantidad de stock, revise la cantidad Actual.
Introduzca la Nueva cantidad. El cuadro de diálogo calcula el cambio automáticamente.
Introduzca un Motivo para el ajuste. Este motivo se registra permanentemente en el registro de auditoría de inventario.
Haga clic en Guardar ajuste.
Verá una confirmación de "Ajuste guardado" y el cambio aparecerá en el Registro de inventario.
Solo los propietarios y administradores pueden ajustar las cantidades de stock. Los técnicos no pueden modificar las cantidades del almacén directamente.
Registro de inventario
El Registro de inventario muestra el historial completo de transacciones de su stock. Acceda a él haciendo clic en Registro de uso en la página de Inventario.
El registro muestra cada transacción de inventario con los siguientes detalles:
Fecha — Cuándo ocurrió la transacción
Tipo — Entrada, Asignación, Uso, Devolución o Ajuste
Producto — El artículo involucrado
Cant. — Cantidad modificada
Técnico — El técnico involucrado (para asignaciones, uso y devoluciones)
Por — Quién realizó la acción
Notas — Cualquier detalle o motivo adicional
Filtre el registro por tipo de transacción para ver una actividad específica. Por ejemplo, filtre por "Uso" para ver todos los productos consumidos durante las visitas de servicio, o filtre por "Devolución" para ver los artículos que los técnicos devolvieron al almacén.
Cómo se conecta el inventario con los productos
El inventario realiza el seguimiento de las cantidades de los artículos en su catálogo de productos. Cuando añade productos en la sección Catálogo y productos, esos artículos pasan a estar disponibles en el seguimiento de inventario.
Cada artículo del catálogo se conecta al inventario mediante su identificador único. Cuando los técnicos registran el uso de químicos durante las visitas de servicio, el sistema asocia automáticamente el nombre del químico con su catálogo. Si existe una coincidencia, el uso disminuye el inventario y registra una transacción.
PoolIQ utiliza su catálogo para ofrecer recomendaciones de químicos durante las visitas de servicio. Cuando un técnico registra lecturas químicas de la piscina, PoolIQ puede sugerir químicos y cantidades específicos basados en los productos de su catálogo.
Filtrado y búsqueda
En la página principal de Inventario, utilice el filtro de categoría para limitar su vista a tipos de productos específicos:
Todas las categorías — Muestra todos los artículos seguidos
Químico — Químicos para piscinas como cloro, ácido y equilibradores
Producto — Productos generales para el servicio de piscinas
Pieza — Piezas y componentes de equipos
Utilice la barra de búsqueda para encontrar artículos por nombre, SKU o código de barras. Esto le ayudará a localizar rápidamente productos específicos en catálogos grandes.
Resolución de problemas
¿Por qué no veo el botón Ajustar cantidad?
¿Por qué un producto muestra cantidad cero si sé que tenemos stock?
El inventario muestra cero cuando nadie ha recibido ese artículo a través del flujo de trabajo Recibir stock. Los productos que añade a su catálogo no obtienen cantidades automáticamente; debe recibirlos a través del proceso de entrada. Si ha recibido productos recientemente pero la cantidad es incorrecta, consulte el Registro de inventario para ver si se registró una transacción. También puede utilizar la función Ajustar cantidad para corregir el recuento.
¿Qué sucede cuando un técnico devuelve artículos?
Los técnicos pueden devolver artículos del inventario de su camión al almacén. La devolución crea una transacción de "Devolución" en el Registro de inventario y mueve la cantidad del total asignado al técnico de vuelta al recuento de su almacén.
Escaneé un código de barras pero obtuve el mensaje "Producto no encontrado"
El código de barras que escaneó no coincide con ningún producto de su catálogo. Es posible que deba añadir el producto primero en Catálogo y productos, o verificar que está escaneando la etiqueta de código de barras correcta. Algunos proveedores utilizan códigos de barras diferentes a los impresos en el embalaje para el consumidor.
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