General

La sección General en Configuración es donde configuras el perfil principal de tu empresa: tu logotipo, información de contacto comercial, zona horaria y dirección. Estos ajustes controlan cómo aparece tu empresa en el panel de administración, el portal del cliente, las facturas y las comunicaciones con los clientes.

Acceder a la configuración General

Desde el panel de administración, haz clic en Configuración en la navegación izquierda. La sección General se abre por defecto al acceder por primera vez a Configuración. También puedes seleccionar General en la barra lateral izquierda bajo el grupo Empresa.

Después de realizar los cambios, haz clic en Guardar cambios en la parte superior derecha. El botón muestra Guardando... mientras se procesa y cambia a Guardado cuando finaliza.

Logotipo de la empresa

Tu logotipo representa a tu negocio en Chisel Tide. Aparece en:

• El encabezado del panel de administración

• Notificaciones y correos electrónicos de los clientes

• Facturas dirigidas a los clientes

Cargar un logotipo

Si aún no has cargado un logotipo, haz clic en Cargar para añadir uno. Si ya tienes un logotipo, el botón cambiará a Reemplazar.

Requisitos del archivo:

• Formatos aceptados: JPEG, PNG, WebP, SVG

• Tamaño máximo de archivo: 5 MB

Recomendado: Utiliza un PNG o SVG cuadrado de al menos 256×256 píxeles. Los logotipos cuadrados se visualizan mejor en diferentes contextos como correos electrónicos, facturas y dispositivos móviles.

Eliminar un logotipo

Haz clic en Eliminar para borrar tu logotipo actual. El sistema muestra un marcador de posición hasta que cargues uno nuevo.

Información de la empresa

La información de tu empresa aparece en las facturas, en las comunicaciones con los clientes y en el portal del cliente. Mantén esta información actualizada para que los clientes puedan contactarte.

• Nombre de la empresa — El nombre de tu negocio tal como les aparece a los clientes. Se muestra en facturas, correos electrónicos y en el portal del cliente.

• Lema — Una descripción corta o eslogan de tu empresa. El texto de marcador de posición muestra "Tu socio de confianza en servicios de piscina" si no has configurado un lema personalizado.

• Teléfono — Tu número de teléfono comercial principal. Los clientes lo utilizan para contactarte por dudas sobre el servicio o programación.

• Correo electrónico — Tu dirección de correo electrónico principal de negocios. Se utiliza para las comunicaciones con los clientes y el envío de notificaciones.

• Zona horaria — Tu zona horaria de operación. Esto afecta a la programación, los horarios de las rutas y la visualización de las franjas horarias. Selecciona la zona horaria donde opera tu negocio. Opciones disponibles:

  • Hora del Este (Nueva York)

  • Hora del Centro (Chicago)

  • Hora de la Montaña (Denver)

  • Hora de Arizona (Phoenix)

  • Hora del Pacífico (Los Ángeles)

  • Hora de Alaska (Anchorage)

  • Hora de Hawái-Aleutianas (Honolulu)

• Slug — El identificador de la URL de tu organización. Este campo es de solo lectura y se estableció al crear tu cuenta. El slug aparece en las URL del portal del cliente y otros enlaces para compartir.

Dirección comercial

La dirección de tu negocio aparece en las facturas y ayuda a los clientes a localizar tu lugar de servicio. Introduce tu oficina principal o ubicación comercial.

• Dirección — Tu dirección, incluyendo el número de suite o unidad, si aplica.

• Ciudad — La ciudad donde se encuentra tu negocio.

• Estado — Tu estado o provincia.

• Código postal — Tu código postal.

Siguientes pasos

Después de configurar la información general de tu empresa, configura tus colores de marca y horarios comerciales para personalizar cómo aparece tu empresa ante los clientes.