General

La sección General de Configuración es donde configuras el perfil principal de tu empresa: el logotipo, la información de contacto comercial, la zona horaria y la dirección. Esta configuración controla cómo aparece tu empresa en el panel de administración, el portal del cliente, las facturas y las comunicaciones con los clientes.

Acceder a la configuración general

Desde el panel de administración, haz clic en Configuración en la navegación inferior. La sección General se abre de forma predeterminada la primera vez que accedes a Configuración. También puedes seleccionar General en la barra lateral izquierda, dentro del grupo Empresa.

Después de realizar cambios, haz clic en Guardar cambios debajo de los campos de Dirección comercial. El botón muestra Guardando... mientras se procesan los cambios y cambia a Guardado cuando termina.

Logotipo de la empresa

Tu logotipo representa a tu empresa en Chisel Tide. Aparece en:

• El encabezado del panel de administración

• Notificaciones y correos electrónicos para clientes

• Facturas visibles para los clientes

Subir un logotipo

Si todavía no has subido un logotipo, haz clic en Subir para añadir uno. Si ya tienes un logotipo, el botón cambia a Reemplazar.

Requisitos del archivo:

• Formatos aceptados: JPEG, PNG, WebP, SVG

• Tamaño máximo del archivo: 5 MB

Los logotipos SVG no son compatibles con los correos electrónicos para clientes; sube un PNG o JPG para la imagen de marca del correo electrónico.

Recomendado: Usa un PNG o SVG cuadrado de al menos 256×256 píxeles. Los logotipos cuadrados se muestran mejor en distintos contextos, como correos electrónicos, facturas y dispositivos móviles.

Eliminar un logotipo

Haz clic en Eliminar para borrar tu logotipo actual. El sistema muestra un marcador de posición hasta que subas uno nuevo.

Información de la empresa

La información de tu empresa aparece en las facturas, en las comunicaciones con los clientes y en tu portal del cliente. Mantén esta información actualizada para que los clientes puedan comunicarse contigo.

• Nombre de la empresa — El nombre de tu empresa tal como lo ven los clientes. Aparece en las facturas, los correos electrónicos y el portal del cliente.

• Eslogan — Una breve descripción o frase de tu empresa. El texto del marcador de posición muestra "Tu socio de confianza para servicios de piscinas" si no has establecido un eslogan personalizado.

• Teléfono — El número de teléfono comercial principal. Los clientes lo utilizan para ponerse en contacto contigo por preguntas sobre el servicio o para programar citas.

• Correo electrónico — La dirección de correo electrónico comercial principal. Se utiliza para las comunicaciones con los clientes y el envío de notificaciones.

• Zona horaria — La zona horaria en la que operas. Esto afecta a la programación, los horarios de las rutas y la visualización de los intervalos horarios. Selecciona la zona horaria en la que opera tu empresa. Opciones disponibles:

  • Nueva York

  • Chicago

  • Denver

  • Phoenix

  • Los Ángeles

  • Anchorage

  • Honolulu

• Slug — El identificador de URL de tu organización. Este campo es de solo lectura y se estableció cuando creaste tu cuenta. El slug aparece en las URL de tu portal del cliente y en otros enlaces que se pueden compartir.

Cuando se establece un número de teléfono, los correos electrónicos de recordatorio de aprobación enviados a los clientes incluyen un enlace telefónico en el que se puede hacer clic debajo de la línea Con tecnología de. El enlace se omite cuando no hay ningún teléfono configurado y no se añade a los mensajes SMS.

Dirección comercial

La dirección de tu empresa aparece en las facturas como información de la empresa. Las ubicaciones de servicio utilizan la dirección de la propiedad del cliente. Introduce la oficina principal o la ubicación comercial.

• Dirección — La dirección, incluido el número de suite o unidad, si corresponde.

• Ciudad — La ciudad donde está ubicada tu empresa.

• Estado — Tu estado o provincia.

• Código postal — Tu código postal.

Qué sigue

Después de configurar la información general de tu empresa, configura los colores de marca y el horario comercial para personalizar cómo aparece tu empresa ante los clientes.