La pestaña Ruta

La pestaña Ruta es tu punto de partida cada día. Muestra la ruta que tienes asignada: las paradas que debes realizar, en orden, junto con tu progreso hasta el momento. Desde aquí, puedes comenzar o continuar tu ruta y ver las paradas de hoy o navegar para ver las rutas de otros días.

Ver rutas de diferentes días

Utiliza la navegación por días en la parte superior de la pantalla para ver tu agenda más allá de hoy:

• Día anterior — Visualiza rutas de hasta 5 días atrás

• Ir a hoy — Vuelve al día actual

• Día siguiente — Visualiza rutas de hasta 5 días en el futuro

La fecha seleccionada aparece en el encabezado. Al visualizar un día que no sea hoy, la fecha se muestra en un color diferente para recordarte que estás consultando una agenda pasada o futura.

Qué verás

Cuando abres la pestaña Ruta para un día seleccionado, verás:

• Saludo y fecha — Un saludo personalizado según la hora del día, junto con la fecha seleccionada.

• Resumen de progreso — Una tarjeta que muestra cuántas paradas has completado y tu progreso general como porcentaje.

• Cronograma de paradas — Tus paradas programadas para el día, enumeradas en orden. Cada parada muestra:

  • Un indicador de estado: una marca de verificación para las paradas completadas, una X para las omitidas o el número de parada para las pendientes

  • La dirección de la propiedad

  • El nombre del cliente

  • El tipo de visita: ya sea el nombre de un plan de servicio para visitas recurrentes, o el número y título de la orden de trabajo para tareas de órdenes de trabajo

  • Duración estimada

  • Progreso de la lista de verificación (para paradas en curso que tienen elementos en la lista)

  • Duración completada (para paradas finalizadas)

• Descansos — Cualquier descanso programado aparece en el cronograma con su duración.

Un indicador de conexión en la parte superior muestra si estás conectado o trabajando sin conexión. Si no tienes conexión, la aplicación sigue funcionando y sincroniza tus datos automáticamente cuando recuperas la conectividad.

Tipos de paradas

Tu ruta puede incluir dos tipos de paradas:

Visitas de servicio recurrentes

Se trata de visitas regulares de servicio de piscinas generadas a partir de la programación de tu plan de servicio. Siguen el flujo de trabajo de servicio estándar: llegada, lista de verificación de servicio, fotos del antes y el después, lecturas químicas, uso de productos químicos y finalización.

Tareas de órdenes de trabajo

Las órdenes de trabajo son tareas únicas añadidas a tu ruta, como reparaciones, instalaciones de equipos o inspecciones. Las tareas de órdenes de trabajo tienen un flujo de trabajo diferente al de las visitas de servicio recurrentes. Consulta Órdenes de trabajo para obtener más información sobre cómo se crean y programan las órdenes de trabajo.

Comenzar o continuar tu ruta

Desde la pestaña Ruta en la fecha de hoy, comienzas tu trabajo:

• Comenzar ruta — Si tu ruta aún no ha comenzado, pulsa Comenzar ruta para empezar. Esto abre la pantalla de ejecución de la ruta donde trabajarás en cada parada.

• Continuar ruta — Si ya has comenzado tu ruta y está en curso, pulsa Continuar ruta para retomarla donde la dejaste.

Estos botones solo están disponibles en la ruta de hoy. Al visualizar días pasados o futuros, puedes navegar por la programación, pero no puedes comenzar ni continuar esas rutas.

La aplicación precarga los datos de tu ruta, por lo que puedes comenzar tu ruta incluso si pierdes la señal del celular. Todo lo que hagas sin conexión se sincronizará de nuevo cuando vuelvas a tener conexión.

Completar tareas de órdenes de trabajo

Las tareas de órdenes de trabajo siguen un flujo de trabajo de finalización diferente al de las visitas de servicio recurrentes:

Lista de verificación de la orden de trabajo

En lugar de una lista de verificación de plan de servicio, las tareas de órdenes de trabajo muestran las tareas específicas de los elementos de línea de la orden de trabajo. Cada elemento de línea aparece como un punto de la lista de verificación para completar. Si no se definieron elementos de línea, la lista de verificación muestra No hay elementos de línea en esta orden de trabajo.

Se requieren fotos del antes primero

Antes de poder acceder a la lista de verificación de la orden de trabajo, debes tomar al menos una foto del antes. Si intentas proceder sin una foto del antes, verás el mensaje Toma una foto del antes primero.

Fotos del después

Después de completar la lista de verificación, captura fotos del después que muestren el trabajo terminado.

Se requieren firmas

Las tareas de órdenes de trabajo requieren firmas antes de que puedas completar la parada:

• Firma del cliente — Captura la firma del cliente sobre el trabajo realizado

• Firma del técnico — Añade tu propia firma confirmando el trabajo

Ambos espacios para firmas aparecen en la sección Firmas. Si falta alguna firma, verás el mensaje Firma requerida al intentar completar la parada.

Estado vacío

Si no tienes rutas programadas para el día seleccionado, verás:

• Un icono de sol

• No hay rutas

• No tienes paradas programadas para este día

Utiliza la navegación por días para consultar otros días o contacta a tu despachador si esperabas tener paradas hoy.

Actualizar tu agenda

Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla para actualizar. Esto recupera los datos de ruta más recientes del servidor. Si alguien en la oficina actualiza tu ruta (añade o elimina una parada, o cambia el orden), al deslizar para actualizar se incorporarán esos cambios a tu aplicación.

Qué sigue

Después de comenzar tu ruta, la aplicación te guiará a través de cada parada. Utiliza la pestaña Mapa para ver tus paradas representadas geográficamente, o continúa leyendo sobre cómo se crean y asignan las rutas en el Panel de Administración.