La pestaña Inventario

La pestaña Inventario te muestra qué productos químicos y piezas tienes actualmente en tu camión. Es tu punto de partida cada mañana para cargar suministros antes de comenzar tu ruta y tu referencia durante las visitas de servicio cuando necesitas aplicar productos químicos de tus existencias.

Cómo consultar las existencias de tu camión

Abre la pestaña Inventario para ver todo lo que tienes asignado actualmente. Cada artículo muestra:

• Nombre — El nombre del producto o producto químico del catálogo de tu empresa

• Insignia de categoría — Producto químico, producto o pieza

• Cantidad — Cuántas unidades tienes en tu camión

• Unidad de medida — Por ejemplo, galones, libras o unidades

Estas son las existencias disponibles para que las uses durante las visitas de servicio. Cuando aplicas productos químicos en un trabajo, la aplicación descuenta automáticamente la cantidad de tus existencias del camión.

Cuando tu camión está vacío

Si todavía no has cargado ningún artículo, verás un estado vacío con el mensaje "No items" y una indicación: "Your truck inventory is empty. Load items to get started."

Toca Load Truck para añadir artículos del almacén de tu empresa a tu camión.

Si tu empresa tiene más de un almacén, aparecerá un selector de Warehouse encima de la lista de inventario. Antes de comenzar, elige el almacén desde el que vas a cargar existencias o al que las vas a devolver; la aplicación utilizará ese almacén tanto para las cargas como para las devoluciones. Las empresas con un solo almacén no muestran este selector.

Cómo cargar tu camión

El flujo Load Truck te permite trasladar artículos del almacén a tu camión. Normalmente se hace al comienzo de cada día o cuando te estás quedando sin suministros.

1. Toca Load Truck en la pestaña Inventario.

2. Encuentra el artículo que necesitas de una de estas dos maneras:

   • Search — Escribe el nombre del producto en el campo de búsqueda

   • Scan barcode — Toca el botón de escaneo y apunta la cámara al código de barras del producto

   Los resultados de búsqueda muestran la insignia de categoría de cada artículo y la cantidad disponible en el almacén.

3. Establece la cantidad que quieres cargar. Puedes cargar cualquier cantidad hasta el máximo disponible en el almacén.

4. Toca Add to Truck para retirar los artículos del almacén.

Después de añadir artículos, puedes tocar Scan Another para seguir cargando o tocar Done para volver a la lista de inventario.

Escaneo de códigos de barras

Cuando escaneas un código de barras, la aplicación busca el producto automáticamente. El resultado te indica si el código escaneado no está en tu catálogo o si la búsqueda falló porque no tienes conexión o no se puede acceder al servidor. Las versiones de 12 y 13 dígitos del código de barras de un producto se reconocen como el mismo artículo, y siempre puedes buscarlo manualmente.

Si el permiso de la cámara se denegó de forma permanente, abre la configuración del dispositivo y concede acceso a la cámara.

Uso de productos químicos durante las visitas de servicio

Cuando completas una visita de servicio, verás una sección Chemicals Used en las visitas recurrentes o una sección Inventory Used en las visitas asociadas a órdenes de trabajo, donde registras los productos químicos que utilizaste en ese trabajo. Esto está conectado directamente con las existencias de tu camión:

• El selector de productos químicos solo muestra los artículos que están actualmente en tu camión. Si necesitas un producto químico que no aparece en la lista, primero debes cargarlo desde la pestaña Inventario.

• Cuando envías el registro del uso de productos químicos, la cantidad se resta automáticamente de las existencias de tu camión.

• No puedes aplicar una cantidad de producto químico superior a la disponible en tu camión. La aplicación valida la cantidad antes del envío.

Esta integración garantiza que tu inventario se mantenga actualizado mientras completas tu ruta. Para obtener más información sobre cómo se conecta el uso de productos químicos con el seguimiento del inventario de tu empresa, consulta Inventario.

Devolver artículos

Si al final de una ruta te sobran productos químicos o piezas, puedes devolverlos al almacén desde el inventario de tu camión. Esto mantiene actualizados los recuentos de existencias de tu empresa y hace que esos artículos estén disponibles para otros técnicos.

Las cantidades devueltas pueden ser fraccionarias y los valores decimales se interpretan correctamente, incluido el formato decimal con coma en dispositivos configurados en español. Si se rechaza una devolución porque los registros de la oficina indican que tienes menos existencias en el camión de las que mostraba la aplicación, esta muestra un mensaje claro de discrepancia de existencias y actualiza la cantidad disponible para que tu próximo intento comience con información actualizada.

Los artículos devueltos se registran como transacciones de tipo "Return" en el registro de inventario de tu empresa y pasan del total de artículos retirados nuevamente al recuento del almacén.

Enviar una compra

Si compras productos químicos o piezas por tu cuenta mientras estás en una ruta, puedes enviar la compra a tu oficina para que la apruebe. Las compras aprobadas se añaden automáticamente a las existencias de tu camión.

1. En la pestaña Inventario, abre la opción Purchased your own chemicals? para informar sobre los suministros que compraste durante una ruta.

2. Introduce lo que compraste en el campo What did you buy?.

3. Establece la cantidad y la unidad de medida.

4. Introduce el importe que pagaste.

5. Toma una foto del recibo. Toca Take Photo para abrir la cámara. Las nuevas solicitudes requieren una foto del recibo.

6. Toca Submit request para enviar la compra a tu oficina para su revisión.

Si estás trabajando sin conexión, la solicitud se pone en cola y se enviará cuando recuperes la conexión; permanecerá en cola aunque la aplicación se cierre o el dispositivo se reinicie antes de sincronizarse. Puedes editar una solicitud pendiente volviendo a abrirla: el formulario se rellenará con los datos introducidos anteriormente y no será necesario adjuntar una nueva foto del recibo al editarla.

Solución de problemas