Empresa

Configura el horario de atención de tu empresa, la zona de servicio, las credenciales profesionales y la tasa de impuestos en la sección Empresa de Configuración de la empresa. Estos ajustes aparecen en todo Chisel Tide: en tu portal del cliente, en los documentos dirigidos a los clientes y en los cálculos de impuestos de las órdenes de trabajo.

Acceder a la configuración de Empresa

Desde el panel de administración, haz clic en Configuración en la navegación izquierda. La página Configuración de la empresa se abre con la sección General seleccionada de forma predeterminada. Selecciona Empresa en Empresa para abrirla.

Horario de atención

Establece tu horario de atención para cada día de la semana. Este horario aparece en tu portal del cliente y ayuda a los clientes a saber cuándo pueden comunicarse contigo.

Para cada día (de lunes a domingo):

1. Activa el día como Abierto si estás disponible, o como Cerrado si no operas ese día.

2. Si está abierto, introduce la hora de apertura y la hora de cierre mediante los campos de hora.

Las horas se muestran con los horarios separados por «a»; por ejemplo, 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Los días configurados como Cerrado solo muestran «Cerrado», sin campos de hora.

Puedes establecer un horario diferente para cada día —por ejemplo, un horario más corto los fines de semana o cerrar los domingos— para reflejar con precisión tu horario real.

Zona de servicio

Describe la región geográfica en la que presta servicios tu empresa. Esta descripción aparece en tu portal del cliente para ayudar a los clientes a saber si se encuentran en tu zona de servicio.

Introduce una descripción clara y fácil de entender para los clientes sobre tu zona de servicio. Por ejemplo:

"Prestamos nuestros servicios con orgullo en el área metropolitana de Greater Phoenix, incluidos Scottsdale, Tempe, Mesa, Chandler y Gilbert."

Incluye las ciudades, los vecindarios o las regiones que cubres. Esto ayuda a los clientes potenciales a determinar rápidamente si prestas servicios en su ubicación antes de ponerse en contacto contigo.

Licencia y seguro

Muestra tus credenciales profesionales para generar confianza en los clientes. Estos campos aparecen en tu portal del cliente y en los documentos dirigidos a los clientes.

• Número de licencia o de contratista — El número de licencia comercial o de contratista de tu empresa. Esto demuestra a los clientes que tienes autorización para operar en tu zona.

• Información del seguro — Detalles sobre la cobertura de seguro de tu empresa. Incluye tu proveedor de seguros y la información de la póliza para transmitir a los clientes confianza en tu profesionalismo.

Tasa de impuestos

Establece la tasa de impuesto sobre las ventas predeterminada que se aplicará a las órdenes de trabajo sujetas a impuestos. Esta tasa se utiliza al calcular los impuestos de las órdenes de trabajo creadas a partir de plantillas que cobran impuestos sobre las ventas.

Introducir la tasa de impuestos

• Formato — Introduce la tasa como porcentaje. Por ejemplo, introduce 8.25 para una tasa de impuestos del 8.25 %, no 0.0825.

• Precisión — Puedes especificar tasas de impuestos con hasta tres decimales (por ejemplo, 8.375).

• Rango — El campo no rechaza los valores superiores a 100. Actualmente puedes guardar un valor superior a 100, que se aplica como ese porcentaje (por ejemplo, 101 se aplica como una tasa de impuestos del 101 %).

• Sin impuestos — Deja el campo en blanco para no aplicar impuestos sobre las ventas a las órdenes de trabajo.

Cómo se aplican los impuestos

La tasa de impuestos se aplica a las órdenes de trabajo creadas a partir de plantillas que tienen activada la opción Cobrar impuestos sobre las ventas. Así es como funciona:

1. Configuración de la plantilla de la orden de trabajo — Al crear una plantilla de orden de trabajo, puedes activar o desactivar Cobrar impuestos sobre las ventas. Si está desactivada, las órdenes de trabajo de esa plantilla están exentas de impuestos de forma predeterminada —la tasa de impuestos se establece en 0—, a menos que se especifique una tasa a nivel de la orden de trabajo. La fila de impuestos se oculta en el portal del cliente, pero el PDF siempre muestra una fila de Impuestos, incluido el valor de $0.00.

2. Indicador de impuestos del concepto — Cada concepto individual de una orden de trabajo tiene una configuración para indicar si está sujeto a impuestos. De forma predeterminada, los conceptos están sujetos a impuestos. Solo el subtotal de los conceptos sujetos a impuestos se multiplica por tu tasa de impuestos.

3. Tasa de impuestos predeterminada — Cuando se crea una orden de trabajo a partir de una plantilla que cobra impuestos, el sistema utiliza la tasa de impuestos de Configuración de la empresa, a menos que se especifique una tasa diferente.

Ejemplo

Si estableces una tasa de impuestos del 8.25 % y creas una orden de trabajo con tres conceptos por un total de $500, y todos están sujetos a impuestos, el importe de impuestos es de $41.25 (el 8.25 % de $500). Si un concepto de $100 está marcado como no sujeto a impuestos, el impuesto solo se aplica a $400, lo que da como resultado $33.00 de impuestos.

Guardar los cambios

Haz clic en Guardar cambios debajo de la configuración de Empresa. El botón muestra Guardando... mientras se procesa la operación y Guardado cuando finaliza.

Dónde aparecen estos ajustes

• Horario de atención — Se muestra en tu portal del cliente para indicar cuándo pueden comunicarse contigo los clientes.

• Zona de servicio — Se muestra en tu portal del cliente para ayudar a los clientes a conocer la región que cubres.

• Licencia y seguro — Los detalles de la licencia comercial y del seguro de tu empresa.

• Tasa de impuestos — Se utiliza al calcular los impuestos sobre las ventas de las órdenes de trabajo sujetas a impuestos, a menos que se especifique una tasa a nivel de la orden de trabajo.