Facturación

La pestaña Facturación ofrece a tus clientes un centro de autoservicio para consultar facturas, pagar facturas, gestionar métodos de pago y configurar pagos automáticos. Todo el procesamiento de pagos se realiza a través de tu cuenta de Stripe conectada.

Lo que ven los clientes

Cuando los clientes abren la pestaña Facturación, ven lo siguiente:

• Resumen del saldo — Importe actual adeudado y fecha de vencimiento de la próxima factura

• Paneles de acceso rápido — Accesos directos a Métodos de pago y a la configuración de Pagos automáticos

• Sección de métodos de pago — Datos de las tarjetas guardadas (marca, últimos cuatro dígitos y fecha de vencimiento) o un aviso para añadir una

• Interruptor de pagos automáticos — Opción para activar o desactivar los pagos automáticos de las nuevas facturas

• Planes de servicio — Planes de servicio recurrentes activos con sus precios

• Facturas recientes — Lista de facturas con indicadores de estado (Pagada, Pendiente, Vencida, Anulada), conceptos desplegables y botones de pago

• Planes de pago — Planes de pago a plazos activos con seguimiento del progreso y opciones para pagar anticipadamente

• Pagos recientes — Historial de pagos que muestra el importe, el método, la fecha y el estado

Lo que pueden hacer los clientes

• Pagar facturas — Haz clic en Pagar ahora en cualquier factura pendiente para pagar mediante Stripe Checkout usando un método aceptado (tarjeta de crédito o débito, o transferencia bancaria cuando ACH esté disponible). Para pagar varias facturas en una sola transacción, selecciona varias facturas pendientes y págalas juntas

• Añadir un método de pago — Guarda una tarjeta u otro método aceptado mediante el formulario seguro de Stripe para pagar más rápido en el futuro

• Actualizar o eliminar tarjetas guardadas — Cambia los datos de una tarjeta o elimina por completo un método guardado

• Activar los pagos automáticos — Activa los pagos automáticos para que las nuevas facturas se carguen al método de pago guardado en sus fechas de vencimiento

• Pagar mediante planes de pago — Realiza pagos anticipados en planes de pago a plazos o paga el saldo restante antes de lo previsto

Requisitos previos

Los clientes solo pueden utilizar las funciones de facturación después de que conectes tu cuenta de Stripe mediante Stripe Connect en Configuración. Consulta Configurar la facturación para conocer el proceso de conexión.

Las notificaciones de facturación —incluidas la disponibilidad de facturas, las confirmaciones de pago y las actualizaciones de los planes de pago— pueden enviarse por mensaje de texto si los clientes han aceptado recibir SMS. Los clientes gestionan sus preferencias de notificaciones en la pestaña Cuenta.

Beneficios para tu negocio

• Menor esfuerzo de cobro — Los clientes pagan las facturas por su cuenta sin llamar a tu oficina

• Mejor flujo de caja — Los pagos automáticos cargan las tarjetas guardadas en las fechas de vencimiento de las facturas

• Opciones de pago flexibles — Los planes de pago permiten a los clientes distribuir las facturas más grandes a lo largo del tiempo y seguir pagándote