Facturación
La pestaña Facturación ofrece a sus clientes un centro de autoservicio para ver facturas, pagar recibos, administrar métodos de pago y configurar el pago automático. Todo el procesamiento de pagos se realiza a través de su cuenta de Stripe conectada.
Lo que ven los clientes
Cuando los clientes abren la pestaña Facturación, ven:
Resumen de saldo — Monto total adeudado con la fecha de vencimiento de la próxima factura
Mosaicos de acceso rápido — Accesos directos a los Métodos de pago y a la configuración de Pago automático
Sección de método de pago — Detalles de la tarjeta guardada (marca, últimos cuatro dígitos, vencimiento) o un aviso para añadir una
Interruptor de pago automático — Opción para activar o desactivar los pagos automáticos de las nuevas facturas
Planes de servicio — Planes de servicio recurrentes activos con sus precios
Facturas recientes — Lista de facturas con insignias de estado (Pagada, Pendiente, Vencida, Anulada), conceptos detallados desplegables y botones de pago
Planes de pago — Planes de pago fraccionado activos con seguimiento del progreso y opciones de pago anticipado
Pagos recientes — Historial de pagos que muestra el importe, el método, la fecha y el estado
Lo que pueden hacer los clientes
Pagar facturas — Haga clic en Pagar ahora en cualquier factura pendiente para pagar con tarjeta de crédito a través de Stripe Checkout
Añadir un método de pago — Guarde una tarjeta mediante el formulario seguro de Stripe para pagar más rápido en el futuro
Actualizar o eliminar tarjetas guardadas — Cambie los datos de la tarjeta o elimine por completo un método guardado
Activar el pago automático — Active los pagos automáticos para que las nuevas facturas se carguen en la tarjeta guardada en sus fechas de vencimiento
Pagar en planes de pago — Realice pagos anticipados en planes fraccionados o pague el saldo restante antes de lo previsto
Prerrequisitos
Los clientes solo pueden usar las funciones de facturación después de que usted conecte su cuenta de Stripe a través de Stripe Connect en Configuración. Consulte Configuración de facturación para conocer el proceso de conexión.
La información de la tarjeta del cliente es almacenada de forma segura por Stripe, no en Chisel Tide. Esto significa que usted nunca gestiona directamente los datos de pago brutos.
Las notificaciones de facturación (incluida la disponibilidad de facturas, las confirmaciones de pago y las actualizaciones del plan de pago) pueden enviarse por mensaje de texto si los clientes han optado por recibir SMS. Los clientes gestionan sus preferencias de notificación en la pestaña Cuenta.
Beneficios para su negocio
Menor esfuerzo de cobranza — Los clientes pagan las facturas por su cuenta sin tener que llamar a su oficina
Mejora del flujo de caja — El pago automático carga automáticamente las tarjetas guardadas en las fechas de vencimiento de las facturas
Opciones de pago flexibles — Los planes de pago permiten a los clientes distribuir facturas de mayor importe a lo largo del tiempo mientras le siguen pagando